Los cambios climáticos y los problemas sociales han sido usados como la justificación a la demanda de algunas organizaciones - ONG ' la s, empresas y gobierno - la oferta de soluciones. La Responsabilidad Social De la empresa era la forma que las empresas habían encontrado para contestar a esta llamada, lo que ella hace de este sujeto un elemento importante en la dirección de los negocios. Sin embargo, aunque mucho dijera, pocos realmente entienden lo que esto es la Responsabilidad Social.
En este artículo tengo la intención de clarificar el concepto de responsabilidad social, mostrar como esto si esto aplica los grandes de tal modo como las pequeñas empresas y citar las ventajas que las empresas esto se arregla el medio de la adopción de una dirección que contiene los elementos de responsabilidad social.
¿Qué esto es Responsabilidad Social?
La responsabilidad social es una forma de dirección donde el empresario busca un resultado más amplio: Más allá del beneficio, las actividades de la empresa deben generar pasó positivo en los aspectos ambientales y sociales. Para alcanzar este objetivo la empresa tendrá que hacerse relacionada de forma ética y transparente con el público diverso con el cual esto actúa recíprocamente, es decir empleados, propietario, proveedores, clientes, gobierno, comunidad y ambiente, entre otros.
Debido a la amplitud de esta oferta ella puede ser peligrosa decir que una empresa es, o no, socialmente responsable. ¿Después de todo, para clasificar una empresa complicada por el pariente pregunta al público interno (la generación del trabajo, el ingreso, la educación, y el dar a la posibilidad para deficiente y aprendices), pero que ella no está preocupada sobre el impacto ambiental de sus actividades?
Siendo así, para evaluar el grado de envolvente de la empresa que es importante verificar como este sujeto es insertado en la dirección, que ser(es) indispensable la coherencia de las acciones. El ideal es que la responsabilidad social de tal modo consiste en la visión y la misión de la empresa como en práctico los diarios del negocio. ¡Resumiendo, la Responsabilidad Social puede ser vista como una nueva forma de haciendo negocios!
¿La responsabilidad social es sola para grandes empresas?
Cuando el sujeto es la Responsabilidad Social pronto recuerda alguna acción completada para una gran empresa. En la venta al por menor no es diferente, aquí también tenemos muchos ejemplos de iniciativas e inversiones hechas en el campo de la Responsabilidad Social entre ellos separamos: C*A, Boticário, Pan de Azúcar.
Sin embargo, ni de grandes acciones la responsabilidad social sólo vive. Muchas veces son pequeñas iniciativas, multiplicadas para el país, que hace la diferencia. Quiero invitarlos a conocer algunas historias que habían hecho la diferencia:
En la pequeña ciudad de Paripiranga (BA), el propietario de una microempresa de la rama (sucursal) de automóvil promovida y movilizada otros minoristas de la región para completar la arborización de la ciudad. El trabajo era difícil, pero después de que 6 años, el Hijo de Sr. José Carlos Santana alcanzó el objetivo de arborizar toda la ciudad de 26.880 habitantes, proporcionando ventajas para la población, el ambiente y el cuadro(la imagen) de Partes de Santana Automáticas.
Cuando el sujeto es la salud, les debe en el inspirador en el ejemplo del Pharmativa, la farmacia de manipulación localizada en Conselheiro Lafaiete (MG). El propietario farmacéutico de la tienda veriifcou por los datos del departamento de la salud pública de Ciudad el alto índice de la gente contaminada para verminose. Esta realidad era tan seria que ya esto comenzó a afectar la pertenencia al funcionamiento de la escuela de las pupilas de la red pública. Determinado para cambiar esta o de Sra. de realidad María Consolaçã de Oliveira Sousa, con la ayuda de muchos compañeros - esto completó exámenes y el manejo de los niños se registró el 36 público instruye de la ciudad, beneficiando a aproximadamente 10.000 niños.
Para mejorarse auto ellos estiman de sus empleados y motivarles para el trabajo, Sr. Héctor Cortes Netto, de la Panadería De santo Germain (Curitiba-PR), presenta todos los nuevos empleados - también estos que el contacto con el público no tiene - con un equipo de maquina del Boticário. Como esto muchas veces es el primer equipo cosmético el que estas mujeres habían tenido el acceso, ellos ella tiene la opción para hacer un curso para aprender a usar los productos correctamente. Como pasan a Sr. Héctor se cuenta más sobre empleados motivados y comprometidos con su empresa.
La lección de preservación de rasgos en estos de una Sra. Roseli Steiner Cuelga, el propietario de una confitería en Joinville-SC. Preocupado sobre el impacto de plástico sacolinhas que distribuía diariamente(a diario) a sus clientes, Roseli decidió ofrecerles la posibilidad a ellos para cargar sus compras en bolsos de tela hechos permanentes. Con sociedades al lado de la venta al por menor SENAI, instruye y otros establecimientos al empresario obtenido para movilizar su cuarto (trimestre) para esta oferta y ello, y algunos compañeros, había ofrecido descuentos (rebajas) a los clientes que usaron el bolso de paño. Esto es sin una duda una iniciativa que es insertada en la dirección de las pequeñas Semillas de Confitería de la Tierra, disminuyendo los gastos con bolsas de plástico y la basura generada y ampliando la conciencia de la población de este lugar para las preguntas ambientales.
Pablo Costa, hecho disponible que él tiene dos tienda de Mc Donald ' la s en Jundiaí, vio en el acto de contrato de aprendices una forma para tener el acceso los empleados motivados y con el grado de educación (entrenamiento) levantado. Por la adherencia a un programa del Ayuntamiento Municipal de Jundiaí, Pablo comenzó a ofrecer joven vacante (libre) para completar el estudio en su tienda. Más allá de las ventajas ya mencionadas - la educación (el entrenamiento), la motivación y el alistamiento hecho para el programa - la ciudad de Jundiaí él tenía otra ventaja: la participación de Pablo y otros minoristas proporcionó la extinción de los niños de la calle quien antes no acercado los clientes en las puertas de la tienda.
Estos son sólo algunos ejemplos de como los pequeños pueden contribuirse para cambiar la realidad donde vivimos. Usted que será capaz de saber (conocer) usted detallará de estos y otros 220 diseños en el banco (la orilla) de práctico del FGV, es bastante para tener el acceso el sitio http: // www.fgvsp.br/cev/premio.
¿Cuál las ventajas generadas para el práctico de la Responsabilidad Social?
Como mencionado al principio de este texto, la Responsabilidad Social tiene como el objetivo la construcción de un mejor mundo, donde los negocios pueden ser completados sin comprometer hoy la existencia los recursos naturales y el humano. Sin embargo, observando las empresas que ya vienen presentando práctico constante de Responsabilidad Social (RS), observamos los impactos siguientes en el funcionamiento de los mismos:
La mejora del cuadro (de la imagen) de la señal - Esto es una de las ventajas principales ofrecidas para el RS. Exactamente los propietarios de pequeños establecimientos han notado que cuando adopta las acciones que se manifiestan para preocuparse con la comunidad esto reembolsa el comienzo a cuidar de para el bienestar de sus negocios. Uno recuerda que la señal está siendo construida a cada nueva interacción entre la empresa y aquellos que si los clientes se relacionan con ello-, proveedores, competidores, por ejemplo.
La lealtad más grande de los clientes - la Investigación demuestra que algunos clientes ven el práctico de la responsabilidad social de la empresa con ojos buenos y búsquedas a premiar las empresas que tienen otros objetivos más allá del beneficio. El inverso también pasa, es decir el número de consumidores crece quien castiga las empresas que si se preocupan sólo de sus resultados económicos que generan problemas ambientales o sociales.
El acceso más grande al mercado - la responsabilidad social ya viene ser adoptado para grandes empresas quien ellos ha estimulado, en tal camino de suministrar como clientes, adoptar esta nueva forma de dirección. El RS ya ha sido usado como el criterio de clasificación de proveedores, favoritismo de aquellos que ya adopta esta nueva forma de dirección.
La reducción de los gastos - el empleo racional de rasgos, la o reutilizaba de materiales y el reciclaje de cubos de la basura significa (piensa) una reducción de los gastos o, también, una nueva fuente de rasgos - ésta es la cuestión del reciclaje del papel (periódico). El empleo racional de embalajes, la energía de agua y eléctrica puede traer reducciones inmediatas a los gastos operacionales de la tienda...
El aumento del funcionamiento de los empleados - Empresas quien ellos invierte dinero en práctico de responsabilidad social es beneficiado con un mejor funcionamiento de sus empleados. El trabajador valora la empresa, por lo tanto él percibe que no es solo quien está siendo beneficiado para las actividades de la empresa - por su salario - pero la sociedad en total. Esta posición también afecta la rotación de empleados, que es muy alta en el sector de venta al público. Con la reducción de la rotación también el alistamiento cuesta la caída, la selección y la educación (el entrenamiento).
El mejor acuerdo y la relación de la empresa - la empresa que incluye la responsabilidad social en su dirección comienza a establecer el diálogo con el público diverso. Esta comunicación hace con el cual la empresa sabe (conoce), y si adapte, del modo más rápido a las nuevas demandas. Esta capacidad de adaptación permite que la empresa tenga mejores condiciones de sobrepasar las dificultades encontradas en las operaciones diarias de su empresa siendo hecha con el cual su negocio tiene un mejor funcionamiento.
El uso de la Responsabilidad Social en su empresa puede traer ventajas para la sociedad y su negocio.